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Wie in vielen Arbeitsbereichen unterstützt Informationstechnologie auch die Abläufe im Bereich der zivilen Gefahrenabwehr. Seit langem haben sich Einsatzleitstellen und deren angebundene Systeme als essentielle Informationssysteme zur Unterstützung etabliert. Sie helfen, die Aufgaben von der Alarmierung über Informationsbeschaffung, Disposition und Kommunikation bis zur Ressourcenverteilung zu verbessern. Daher werden teilweise aufwändig proprietäre Datenschnittstellen entwickelt, um unterschiedliche Systeme zu befähigen, Informationen auszutauschen. Der immer wieder neu entstehende Implementierungs- und Wartungsaufwand bei Produktupdates kann durch die Etablierung eines Kommunikationsstandards reduziert werden.