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Norm
DIN ISO 10008
Issue date: 2015 01
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions (ISO 10008:2013); Text in German, English and French
Diese Internationale Norm gibt Anleitung zur Planung, Gestaltung, Entwicklung, Verwirklichung, Aufrechterhaltung und Verbesserung eines wirksamen und effizienten Systems ...
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Withdrawn
: 2023 05 01
Publisher:
Deutsches Institut für Normung
Format:
Digital | 85 Pages
Language:
German
ICS
Diese Internationale Norm gibt Anleitung zur Planung, Gestaltung, Entwicklung, Verwirklichung, Aufrechterhaltung und Verbesserung eines wirksamen und effizienten Systems innerhalb einer Organisation für den elektronischen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbrauchern. Sie gilt für alle Organisationen, die elektronischen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbrauchern tätigen bzw. diesen planen, unabhängig von ihrer Größe, Art und ihren Tätigkeiten.
DIN ISO 10008
2015 01
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for business-to-consumer electronic commerce...
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