Dienstleistungen & Management

Zufriedene Kunden, größere Transparenz, stärkeres Vertrauen, leichtere Erfüllung von Gesetzesvorschriften und nachweisbare Qualität – wer will das nicht? Was sich wie eine Wunschliste liest, ist der von Dienstleistern beobachtete Erfolg von Normen. Für die Unternehmen werden laufend Normen für das Management – von Compliance bis Sicherheitstechnik – verbessert, um Erfolge messbar, auditierbar und effektiv zu machen.

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ISO 9001 - mit Qualität zum Erfolg

ISO 9001 ist eine der erfolgreichsten Management-Normen. Sie enthält Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme und wird weltweit millionenfach angewendet.

Datum: 14.06.2017, Themenbereiche: Dienstleistungen & Management, Begriffe: ISO, Qualitätsmanagement, Zertifizierung

Smart Cities and Communities

Der Themenbereich Smart Cities and Communities bezeichnet nationale und internationale Initiativen, um der zunehmenden Verstädterung zu begegnen und urbane Lebensräume und Infrastrukturen sozial, lebenswert und leistbar zu gestalten.

Datum: 09.06.2017, Themenbereiche: Bauplanung & -ausführung, Dienstleistungen & Management, IT, Kommunikation & Elektronik, Umwelt, Begriffe: Emission, Energie, Infrastruktur, Klimaschutz, Kohlendioxid, Kommunikationstechnologie, Nachhaltigkeit, Schadstoffe

Das ist Standard im Umweltmanagement

Ein neues Praxishandbuch der Quality Austria unterstützt bei der erfolgreichen und nachhaltigen Umsetzung des Umweltmanagement-Standards ISO 14001:2015. Soeben im Verlag Austrian Standards plus GmbH erschienen

Datum: 23.05.2017, Themenbereiche: Dienstleistungen & Management, Umwelt, Begriffe: Qualitätsmanagement

Expertin/Experte für Objektsicherheitsprüfungen

Zeigen Sie Ihre Kompetenz, Objektsicherheitsprüfungen gemäß ÖNORM B 1300 & ÖNORM B 1301 zu betreuen und durchzuführen. Jetzt zertifizieren lassen!

Datum: 22.05.2017, Themenbereiche: Dienstleistungen & Management, Begriffe: Gebäude, Facility Management, Immobilien, Zertifizierung

Zollfachkraft

Ein qualifizierter Risikomanager ist in der Lage, das Risikomanagement in Unternehmen einzuführen, zu betreiben, aufrechtzuerhalten und ständig zu verbessern.

Datum: 22.05.2017, Themenbereiche: Dienstleistungen & Management, Begriffe: Recht

Product Compliance Officer

Personen, die gemäß dem Zertifizierungsschema "Product Compliance Officer" zertifiziert sind, kennen und ermitteln die technisch regulativen Randbedingungen für das Inverkehrbringen des jeweiligen Produktes

Datum: 22.05.2017, Themenbereiche: Dienstleistungen & Management, Begriffe: Compliance Management, Risikomanagement, Zertifizierung

Zertifizierte/r Expertin/Experte für Online Marketing

Zeigen Sie Ihre Kompetenz im Bereich Online Marketing mit einer Zertifizierung von Austrian Standards.

Datum: 22.05.2017, Themenbereiche: Dienstleistungen & Management, Begriffe: Recht

Die standardisierte Rettungskette und ihre Normen

Zwischen dem Eintritt eines Notfalls und dem Beginn der medizinischen Behandlung kommt es zu einem intensiven Zusammenspiel von verschiedenen Personen und Institutionen. Diesen Verfahrensablauf nennt man die "Rettungskette".

Datum: 10.04.2017, Themenbereiche: Dienstleistungen & Management, Gesundheitswesen, Normung allgemein, Sicherheit, Begriffe: Erste Hilfe, Medizinprodukte, Rettung

avocis Kundenkontaktzentren

Mit 14 Standorten in Deutschland, der Schweiz und Österreich ist avocis einer der führenden Betreiber von Kundenkontaktzentren im deutschsprachigen Raum. avocis Deutschland GmbH (Berlin) und avocis Mannheim GmbH dürfen bereits offiziell das Konformitätszeichen "Contact Center Certified Service DIN EN 15838" führen.

Datum: 10.04.2017, Themenbereiche: Dienstleistungen & Management, Begriffe: Kundenkontaktzentren

Gesundheitswesen: Normen sichern Qualität

Die auf den Gesundheitsbereich spezialisierte Wiener Unternehmensberaterin Elisabeth Richter meint: "Unternehmen und Prozesse nach Standards auszurichten, bedeutet sich zu professionalisieren."

Datum: 10.04.2017, Themenbereiche: Dienstleistungen & Management, Gesundheitswesen, Begriffe: Krankenhaus, Medizinprodukte, Patient