Leitfaden

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Informationen für Touristen – vergleichbarer Service weltweit

Der Internationale Standard ISO 14785 liefert einen Leitfaden, um die Servicequalität von Touristen-Informationsstellen zu verbessern bzw. zu vereinheitlichen

Datum: 19.02.2016, Themenbereiche: Dienstleistungen & Management, Sicherheit, Begriffe: International, Konsument, Leitfaden, Tourismus

Risiken noch besser kennen und beherrschen

Die Regelwerke der Reihe ONR 49000 warten jetzt mit einigen Neuerungen zum Risikomanagement auf

Datum: 19.03.2014, Themenbereiche: Dienstleistungen & Management, Begriffe: Leitfaden, Qualitätsmanagement, Risikomanagement

Konformitätsbewertung

Wie Programme für Produktzertifizierungen strukturiert und gehandhabt werden können, beschreibt ÖVE/ÖNORM EN ISO/IEC 17067.

Datum: 12.02.2014, Themenbereiche: Dienstleistungen & Management, Begriffe: Leitfaden, Zertifizierung

ISO publiziert Leitlinien für Projektmanagement

Der eben als ÖNORM erschienene ISO-Standard 21500 gibt allgemein gültige Leitlinien für Projektmanagement vor.

Datum: 06.12.2012, Themenbereiche: Dienstleistungen & Management, Begriffe: Leitfaden, Projektmanagement

Bewertung der Ökoeffizienz

ÖNORM EN ISO 14045 beschreibt die Prinzipien, Anforderungen und Leitlinien der Ökoeffizienzbewertung von Produktsystemen.

Datum: 19.09.2012, Themenbereiche: Umwelt, Begriffe: Leitfaden

Der Leitfaden zum erfolgreichen Audit

Welches Managementsystem auch immer auditiert wird, die "QuickInfo" von Austrian Standards sagt, worauf es ankommt.

Datum: 20.03.2012, Themenbereiche: Dienstleistungen & Management, Umwelt, Begriffe: Buchinfo, Leitfaden, Qualitätsmanagement

ISO 26000 im "CSR-Kanon" der EU

Kommission will gesellschaftliche Verantwortung der europäischen Unternehmen stärken, um Vertrauen und nachhaltiges Wachstum zu fördern.

Datum: 21.02.2012, Themenbereiche: Dienstleistungen & Management, Begriffe: CSR, Leitfaden