Lehrgangsinformation

Dieses Modul ist Teil des Lehrgangs "Leitung von Konformitätsbewertungsstellen".

Der Lehrgang besteht aus 2 Modulen, welche gesamt 3 Tage umfassen. Nach Besuch des gesamten Lehrgangs können Sie eine optionale Prüfung ablegen. Nach deren positiver Absolvierung erhalten Sie ein Zeugnis als Erfolgsnachweis.

Hybrid-Lehrgang

Soziale Kompetenz - Kommunikation und Konfliktmanagement in Konformitätsbewertungsstelle

Seminarnummer 2205029

Termin:

24.11.2022, 09:00 - 17:00 Uhr

Ort:

Hybrid-Veranstaltung: Online über unser Videokonferenztool oder vor Ort

Austrian Standards, Heinestraße 38, 1020 Wien, barrierefreier Zugang

Teilnahmebestätigung:

wird im Rahmen der Veranstaltung ausgestellt

Melden Sie sich bis 4 Wochen vor der Veranstaltung an und erhalten Sie 10 % Ermäßigung auf den Teilnahmebeitrag. Dieser Rabatt ist nicht mit anderen Ermäßigungen kombinierbar.

Bei diesem Training gilt unsere Aktion 1 + 1 = 3. Melden sich mehrere Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter Ihres Unternehmens an, so nimmt die dritte Person kostenlos am Training teil.

Start-ups erhalten 25 % Ermäßigung für Trainings; Registrierung und Detailinfos unter www.austrian-standards.at/startup


regulär
Teilnahme Präsenz
680,00 € /Person
regulär
Teilnahme Online
680,00 € /Person
ermäßigt
Teilnahme Präsenz ermäßigt
612,00 € /Person
ermäßigt
Teilnahme Präsenz gratis (nur bei 1+1=3 Aktion)
0,00 € /Person
ermäßigt
Teilnahme Online ermäßigt
612,00 € /Person
ermäßigt
Teilnahme Online gratis (nur bei 1+1=3 Aktion)
0,00 € /Person
Preise exkl. USt.

Lehrgangsinformation

Dieses Modul ist Teil des Lehrgangs "Leitung von Konformitätsbewertungsstellen".

Der Lehrgang besteht aus 2 Modulen, welche gesamt 3 Tage umfassen. Nach Besuch des gesamten Lehrgangs können Sie eine optionale Prüfung ablegen. Nach deren positiver Absolvierung erhalten Sie ein Zeugnis als Erfolgsnachweis.

Zum Thema

Laborleiter, Stellvertreter, Qualitätsmanager und weiteres Schlüsselpersonal sind verantwortlich für die Umsetzung der umfangreichen Anforderungen an das Managementsystem einer Konformitätsbewertungsstelle. Deren erfolgreiche Umsetzung wird unter anderem im externen Audit überprüft.

Im Lehrgang erwerben Sie einerseits notwendiges Fachwissen, d.h. die Standards der Serie ISO/IEC 17000. Andererseits erhalten Sie wichtige Tools und Tipps, um Ihre Mitarbeiter für die Erreichung Ihrer Managementziele zu gewinnen, Konflikte zwischen Anforderungen und Einstellungen konstruktiv zu lösen und Ihre Stelle als Team gemeinsam weiterzuentwickeln.

Ihr Nutzen

  • Mit dem notwendigen Fachwissen, hilfreichen Social Skills und zahlreichen Tipps gewinnen Sie mehr Sicherheit für Ihre neuen Herausforderungen
  • Fall- und Umsetzungsbeispiele verdeutlichen die Inhalte
  • Die Vortragenden sind Mitarbeiter der Akkreditierung Austria oder mit der Leitung einer Prüfstelle betraut
  • Optionale Prüfung, Zeugnis und Teilnahmebestätigung sind Nachweise dieser Personalentwicklungsmaßnahme

Zielgruppen

  • Laborleiterinnen und Laborleiter und deren Stellvertreterinnen/Stellvertreter
  • Qualitätsmanagerinnen und Qualitätsmanager
  • weiteres Schlüsselpersonal in Konformitätsbewertungsstellen

Isabel Kastl
Isabel Kastl

Dozentin, FH Joanneum, Produktionstechnik und Organisation; externe Beraterin für Prüfstellen in Österreich (u.a. Andritz AG)

Modul 2 Soziale Kompetenz – Kommunikation und Konfliktmanagement in Konformitätsbewertungsstellen

Dr. Isabel Kastl

  • Die Leitung im Spannungsfeld von Managementanforderungen und Mitarbeiterorientierung
  • Kommunikation – Ihr Werkzeugkoffer
  • Konfliktmanagement mit Analyse eines realen Konfliktbeispiels
  • Teambuilding als Baustein der Mitarbeitermotivation und -akzeptanz

Methodik: Vortrag; in Gruppen werden Fallbeispiele erarbeitet

 

Optionale Prüfung: 16:00 - 17:00 Uhr