Lehrgangsinformation
Sie können die beiden Module auch separat besuchen. Hier geht es zur Anmeldung der einzelnen Module:
Modul 1: Fachkompetenz - Anforderungen an das Managementsystem in Konformitätsbewertungsstellen
Modul 2 - Soziale Kompetenz - Kommunikation und Konflikt-Managementsystem in Konformitätsbewertungsstellen
Leitung von Konformitätsbewertungsstellen
Seminarnummer 2305014
Modul 1: 21.11.2023 - 22.11.2023, jeweils 09:00 - 17:00 Uhr
Modul 2: 23.11.2023, 09:00 - 17:00 Uhr
Online über unser Videokonferenztool oder vor Ort
Austrian Standards, Heinestraße 38, 1020 Wien, barrierefreier Zugang
wird im Rahmen der Veranstaltung ausgestellt
Jetzt Frühbucher-Rabatt sichern!
Melden Sie sich bis 4 Wochen vor der Veranstaltung an und erhalten Sie 10 % Ermäßigung auf den Teilnahmebeitrag. Dieser Rabatt ist nicht mit anderen Ermäßigungen kombinierbar.
Trainings für Drei, zahlen für Zwei
Bei diesem Training gilt unsere Aktion 1 + 1 = 3. Melden sich mehrere Mitarbeiter:innen Ihres Unternehmens an, so nimmt die dritte Person kostenlos am Training teil.
Start-ups erhalten 25 % Ermäßigung für Trainings; Registrierung und Detailinfos unter www.austrian-standards.at/startup
Lehrgangsinformation
Sie können die beiden Module auch separat besuchen. Hier geht es zur Anmeldung der einzelnen Module:
Modul 1: Fachkompetenz - Anforderungen an das Managementsystem in Konformitätsbewertungsstellen
Modul 2 - Soziale Kompetenz - Kommunikation und Konflikt-Managementsystem in Konformitätsbewertungsstellen
Zum Thema
Laborleiter:innen, Stellvertreter:innen, Qualitätsmanager:innen und weiteres Schlüsselpersonal sind verantwortlich für die Umsetzung der umfangreichen Anforderungen an das Managementsystem einer Konformitätsbewertungsstelle. Deren erfolgreiche Umsetzung wird unter anderem im externen Audit überprüft.
Im Lehrgang erwerben Sie einerseits notwendiges Fachwissen, d.h. die Standards der Serie ISO/IEC 17000. Andererseits erhalten Sie wichtige Tools und Tipps, um Ihre Mitarbeiter:innen für die Erreichung Ihrer Managementziele zu gewinnen, Konflikte zwischen Anforderungen und Einstellungen konstruktiv zu lösen und Ihre Stelle als Team gemeinsam weiterzuentwickeln.
Ihr Nutzen
- Mit dem notwendigen Fachwissen, hilfreichen Social Skills und zahlreichen Tipps gewinnen Sie mehr Sicherheit für Ihre neuen Herausforderungen
- Fall- und Umsetzungsbeispiele verdeutlichen die Inhalte
- Die Vortragenden sind Mitarbeiter der Akkreditierung Austria oder mit der Leitung einer Prüfstelle betraut
- Optionale Prüfung, Zeugnis und Teilnahmebestätigung sind Nachweise dieser Personalentwicklungsmaßnahme
Zielgruppen
- Laborleiter:innen und deren Stellvertreter:innen
- Qualitätsmanager:innen
- weiteres Schlüsselpersonal in Konformitätsbewertungsstellen
Experte der Akkreditierung Austria
BM f.Digitalisierung und Wirts I/12-Int.wirtsch.-techn. Angelegenheiten
Dozentin, FH Joanneum, Produktionstechnik und Organisation; externe Beraterin für Prüfstellen in Österreich (u.a. Andritz AG)
Experte der Akkreditierung Austria
BM f.Digitalisierung und Wirts I/12-Int.wirtsch.-techn. Angelegenheiten
Modul 1 Fachkompetenz – Anforderungen an das Managementsystem
Ing. Peter Neumayer, Dipl.-Ing. Norbert Hörhager-Berl
- Akkreditierung in Österreich
o Gesetze, Normen, Leitfäden
o Rechte und Pflichten von akkreditierten Stellen
- Internationale Akkreditierung - für Akkreditierte Stellen verpflichtend umzusetzende Dokumente
o der EA (European Accredition),
o der ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation) und
o des IAF (International Accreditation Forum)
- Akkreditierungsverfahren: notwendige Dokumente, Fristen, Akkreditierungsumfang
- Kompetenzmanagement
- Risikoanalyse
- Unparteilichkeit und Vertraulichkeit
- Grundlagen der Messunsicherheitsberechnung
- Managementbewertung
- Organisation und Vorbereitung von Internen Audits
- Beschwerdemanagement, Korrekturmaßnahmen
Methodik: Vorträge, Fall- und Umsetzungsbeispiele für den Laboralltag
Modul 2 Soziale Kompetenz – Kommunikation und Konfliktmanagement in Konformitätsbewertungsstellen
Dr. Isabel Kastl
- Die Leitung im Spannungsfeld von Managementanforderungen und Mitarbeiterorientierung
- Kommunikation – Ihr Werkzeugkoffer
- Konfliktmanagement mit Analyse eines realen Konfliktbeispiels
- Teambuilding als Baustein der Mitarbeitermotivation und -akzeptanz
Methodik: Vortrag; in Gruppen werden Fallbeispiele erarbeitet
Optionale Prüfung: 16:00 - 17:00 Uhr
Die schriftliche Prüfung findet am letzten Lehrgangstag von 16: 00 – 17:00 Uhr statt. Sie ist optional, es entstehen keine zusätzlichen Kosten, eine gesonderte Anmeldung ist nicht notwendig. Nach deren positiver Absolvierung erhalten Sie ein Zeugnis als Erfolgsnachweis.
Im Rahmen der Veranstaltung erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung.