effects 2.0 Support

Hilfe und Schulungen im Umgang mit effects 2.0

Kundensupport

Umfangreiche Anleitung inklusive Tipps für Ihre effiziente Recherche und optimale Organisation: Benutzerhandbuch (PDF)

Zur Registrierung, Bedienung, Suche, Funktionalitäten, Fehlermeldungen und mehr steht Ihnen unser Kundensupport gerne zur Verfügung:

Austrian Standards, Kundensupport

Austrian Standards

Kundensupport

Schulungs- & Beratungsprogramm

Anwendungsorientierte Schulungen machen Sie fit im Umgang mit den effects 2.0 (Bedienung, Funktionen, Praxisanwendung).

  • Die Schulungen gehen auf die unterschiedlichen Rollen/Rechte und ihre Anwendungsmöglichkeiten ein.
  • Alle Schulungen werden von einem eigenen Trainer-Team durchgeführt.
  • Mit der Erstschulung begleiten wir Sie optimal bei der Einführung von effects 2.0 (diese Schulung ist Teil der Systemeinrichtung).
  • Schulungen können online oder vor Ort durchgeführt werden.
  • Online-Schulungen werden live via Web- und Telefonkonferenz durchgeführt. Vor-Ort-Schulungen finden in Ihrem Unternehmen, oder in den Räumlichkeiten von Austrian Standards statt.

Holen Sie mehr aus Ihrem effects 2.0 heraus!

Lassen Sie sich zu unserem Schulungsprogramm beraten.

Beratungstermin anfordern

effects 2.0 light Schulung

Die effects 2.0 light Online-Schulung vermittelt der Anwenderin / dem Anwender die Grundlagen von effects 2.0 light und zeigt die Möglichkeiten der Online-Management-Lösung aus Anwendersicht auf.

 

effects 2.0 basic Schulung

Im Rahmen der effects 2.0 basic Vor-Ort-Schulung werden allen Anwenderinnen/Anwendern die grundlegenden Funktionen und Möglichkeiten von effects 2.0 basic dargestellt. Die Advanced-Schulung weist die/den Administratorin/Administrator in die Admin-Funktionen des Systems ein. Das Paket effects 2.0 basic kann um die Optionen „docs plus“ und „Notizen“ erweitert werden, wodurch das Schulungsprogramm entsprechend erweitert wird.

 

effects 2.0 premium Schulung

Die effects 2.0 premium Vor-Ort-Schulung richtet sich an alle Anwenderinnen/Anwender und ist in drei Module geteilt:

  • Basis-Schulung für alle Anwenderinnen/Anwender
  • Advanced-Schulung für Anwenderinnen/Anwender, worin die Funktionalität von docs plus erläutert wird.
  • Advanced-Schulung für die/den Administratorin/Administrator.

 

docs plus Workshop                  

Mit docs plus können Sie mehr als nur Standards (z.B. firmenspezifische Dokumente) in effects 2.0 verwalten. Mit unseren Beratungsdienstleistungen unterstützen wir Sie bei der Konfiguration und Implementierung von docs plus für Ihre Prozesse und Anforderungen.

Ein effizientes Dokumentenmanagement braucht klare, überlegte Strukturen. Wir empfehlen Ihnen, vor der Einpflege von firmenspezifischen Dokumenten, die künftige Organisation dieser Dokumente in effects 2.0 zu planen. Unsere Beraterinnen und Berater unterstützen Sie dabei.

Für die Planung und Einrichtung von docs plus bieten wir verschiedene Einrichtungs-Workshops an. Diese enthalten:

  • Vorab-Interview
  • Kundenworkshop zur Erarbeitung Ihrer Datenstruktur
  • Einrichtung docs plus upload client
  • Nachbereitung

Je nach Umfang und Komplexität der benötigten Datenstruktur, bieten wir Workshops von 4 und 8 Stunden an.

LASSEN SIE SICH zu unserem Schulungsprogramm BERATEN

Füllen Sie dazu einfach das unten stehende Formular aus und wir melden uns sobald als möglich bei Ihnen:

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Ich interessiere mich für folgende Lösungen

WEITERE SERVICES FÜR DAS PROFESSIONELLE MANAGEMENT VON STANDARDS