Grundsätze unseres Handelns
Die sieben wichtigsten Elemente unserer Unternehmenspolitik bzw. Grundsätze unseres Handelns sind:
- Unabhängigkeit
Austrian Standards Institute, Eigentümer der Austrian Standards plus GmbH, ist eine private Dienstleistungsorganisation (Verein). Unsere Entscheidungen werden von den legitimierten Organen getroffen – unabhängig von einer Einflussnahme Dritter; sei es politisch, wirtschaftlich oder finanziell. - Neutralität
Wir sind einer strikten Neutralität gegenüber unserem Umfeld verpflichtet – ob politisch, ökonomisch, sozial, technisch oder rechtlich. - Kundennutzen
Unsere Dienstleistungen und Produkte zielen auf maximalen Nutzen für unsere Kunden. Dienstleistungsgesinnung, Dienstleistungsverhalten, Qualität, Effektivität und Effizienz bestimmen unser Handeln. Wir führen daher ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem zumindest auf dem Niveau von ISO 9001. - Eigenfinanzierung
Der Erlös aus unseren Dienstleistungen und Produkten bildet – gemeinsam mit den von Wirtschaft und Verwaltung zur Verfügung gestellten Mitteln – den finanziellen Rahmen. Austrian Standards ist bestrebt, die notwendigen Mittel für die Normungsinfrastruktur aus Eigenem zu erwirtschaften und einen möglichst hohen Anteil an Eigenfinanzierung sicherzustellen. Förderungen seitens der Anwender der Normen dürfen die Grundsätze der Unabhängigkeit oder Neutralität nicht beeinträchtigen. - Wettbewerb
Wir bekennen uns zur Marktwirtschaft und ihrem Prinzip des Wettbewerbs. Im europäischen und internationalen Rahmen setzen wir uns für gleiche Rahmenbedingungen der Normungsorganisationen ein, um Wettbewerbsverzerrungen oder Missbrauch zu verhindern. - Regionalität/Globalität
Normung orientiert sich an den Bedürfnissen der Anwender. Mit unseren Dienstleistungen und Produkten begleiten wir unsere Kunden und unterstützen sie bei der Erschließung neuer Märkte innerhalb und außerhalb Europas. Wir vertreten die österreichischen Interessen in europäischen und internationalen Normungsorganisationen und sorgen für eine effektive Umsetzung der im Konsens erzielten Ergebnisse. - Gleichheit und Nichtdiskriminierung
Wir behandeln Gleiches gleich, Ungleiches nach den Grundsätzen sachlicher Differenzierung. Zu allen Interessensgruppen pflegen wir ein faires und partnerschaftliches Verhältnis, um langfristige Beziehungen sicherzustellen. Wir arbeiten intensiv mit allen Personen und Institutionen im In- und Ausland zusammen, die für die Erfüllung unserer Aufgaben wichtig sind.
